问:DNS可以修改成贵司默认的吗?为什么我的是自定义的,有什么原因吗?修改后有什么影响吗?,DNS可以修改成贵司默认的吗?
答:您好,
查看当前使用就是我司dns 相当于使用默认dns,非常感谢您长期对我司的支持!
问:没必要更改,也不能改为默认是吗?
答:您好,1、可以修改,但是当前使用的就是我司dns,不需要修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经解析了有一会了,请问什么时候能生效?
答:您好,1、当前查看到您的域名已经通过实名认证,正在命名审核中,请待命名审核通过后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:命名审核要多久才行?
答:您好:
命名认证的时间当前值班技术人员确实不知道,请于明早9:00后回复本工单,我司域名部通知将直接在本工单告知您,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好:
请清除浏览器缓存或更换浏览器再访问测试一下,请勿重复提交,请参考工单 回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:双线服务器额外购买的IP。在白名单里面没有出来。无法设置白名单。要怎么处理
答:您好:
直接添加在最初的IP即可,不影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打不开 着急!!
答:您好:
核实您的数据库资源消耗较为严重,极容易出现卡死,当前已重启数据库服务,请联系程序提供商尽快优化程序,或升级到弹性云服务器使用独立资源,非常感谢您长期对我司的支持!
问:就一个人下单用 晚上根本没人用 怎么消耗啊 是不是哪块链接资源偶问题啊
答:您好:
不是一定访问才会出现此问题,程序异常或优化不好,均会出现此问题,建议联系您的程序提供商检查一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:联系过你们客服,但是一直没加我QQ,咨询云服务
答:
您好:
站点池卡死,重启已恢复网站访问,附图请核实,一般是因为程序优化不够好,或用户访问量大服务器资源耗尽,导致站点池卡死,
网站无法正常运行,若偶尔出现联系我司技术人员重启站点池即可,若经常出现,建议升级到云主机,使用独立资源,非常感谢您长期对我司的支持!