问：czlengku.com,客户在阿里云备案，czlengku.com一直提示域名系统中比对不一致，请联系域名商修改。
答：您好，
问：是不是 这个地方多了个符号啊
答：您好，这个一竖是上报核验库的格式，不影响备案信息。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，问下该企业域名证书，用法人个人信息注册的可以正常备案吗。
答：您好，可以的，若是单位备案，域名所有者可以是单位信息或法人信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：未到期，却打开不了，不知是什么原因。
答：您好，我司核实到：http://shop.lzpsmy.com/，网站因存在木马，目前被相关部门处于封锁状态。
建议您，清理相关的信息，然后您到界面：业务管理》安全与检测》非法信息检测》解除锁定，即可。
如图：，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：shanyuankang空间不能上传文件文件，请给予看看
答：您好，
网站因存在木马病毒[\\www\\KS_Inc\\ztree\\css\\zTreeStyle\\img\\diy\\members.php;\\www\\images\\focus\\members.php;]
已重置权限，请及时清理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://ybzhibo.com/ 网站无法访问？没有作任何改动，今天突然访问不了，要么就是打开就卡、打开就报错。
答：您好，核实到是您的dns解析出现了问题，目前已为您处理。网站已能正常访问：http://ybzhibo.com/。
如图：，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
这是第三方工具查询缓存，比如y.bashan.com 没有解析此服务器
Ping 请求找不到主机 y.bashan.com。请检查该名称，然后重试
若更换此缓存，只有联系站长工具,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户在百度智能云买的域名，百度那边智能购买他们的空间才能备案。但客户在咱们西数买的模板网站，请问如何备案、解析、绑定。
答：您好，1.域名申请备案，请访问https://beian.vhostgo.com/（申请域名备案前，请您先完成域名实名认证）
3.域名绑定可以通过业务管理–云建站–管理–绑定域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是西数买的域名也可以用你发的网址去申请备案？实名认证和备案后再解析绑定？
答：您好，只要主机在我司购买，域名就可以申请备案，备案成功后绑定域名即可,非常感谢您长期对我司的支持!
