问：您的域名还未通过审核,只有通过审核后解析才会生效！zcspgs.com是需要审核吗？,您的域名还未通过审核,只有通过审核后解析才会生效！
答：您好，查看您还没有提交实名认证，请点击实名按钮，提交实名认证资料。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案提交出现未查询到实名信息是什么意思？
答：您好，已修复，请重新提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号:该客户域名已经无法访问，打不开，但是备案重新提交不了，请尽快处理谢谢！
答：您好，已协助您提交审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：访问不稳定 一会正常 一会报错
答：您好，
目前测试该服务器的网络是正常的，您可以检查下服务器上是否有安装安全狗、云锁等安全防护软件，如果安装了，可以检查下防护软件是拦截了百度云加速的回源ip，您可以关闭百度云加速后，等待20分钟后再观察；
如果还是出现异常，如需我司排查，您可以选择工单类型【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】提交，并附上正确的服务器的账号的密码；该服务器有赠送的2次金牌服务，您如果提交该工单类型在金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交域名备案，最后一步提示：提交失败,未查询到实名信息。
答：您好，若已在注册商处修改过户完成，现可提交，请重新提交试试；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://lx.azf010.com/ ftp账号为：lixianedu 无法打开
答：您好，
