问：您好，备案审查电话为什么还没打过来呢？,备案审查电话为什么还没打过来呢？
答：您好，核实本账户下备案在今天核验列表中，已反馈核验专员会尽快安排核验，预计今天下午会核验到；
请负责人注意接听、清楚网站备案事宜；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zhmy801125主机数据库连不上
答：您好，本机mysql数据库连接地址使用localhost更好一点，目前已为您调整，可以访问了请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：是你的问题，不要扯别的，又不是只有这一个主机
答：您好，当前主机受攻击拆分，所以远程地址是不通的，程序里连接用localhost就行了，phpmy就用第二个管理按钮点击打开
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请问以下SSL证书申请首年1元，后期续费每年多少钱？
答：您好，ssl证书到期后无法续费,只有重新提交订单申请ssl新证书, 目前订购是1元，后期重新购买请以前台页面显示为准,非常感谢您长期对我司的支持!
问：根据虚拟主机管理后台显示的网站FTP登陆信息无法正常登陆网站FTP；
网站后台点击编辑网站资讯、产品的编辑按钮无法打开编辑界面；
处理结果请通知客服孙蕊通知我；
答：您好，
1、目前测试ftp正常，您无法登录有什么报错吗，麻烦截图详细报错信息
2、从您截图报错来看缺少该文件，查看主机备份中也没有，请核实一下是否近期有调整，并上传该文件再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我用IPV6的终端可以ping通服务器ipv6 DNS 和 ipv6 网关，但是无法ping通ipv6地址：240e:d9:c200:13f:de5b::1e7e
问：
答：您好， 查看ping 正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你在我服务器上ping??
问：
问：这张是网关的，可以通，上边那张是服务器地址ping不通！
答：您好， 请再测试下，我司测试附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：现在通了！！
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.snsqx.com
答：您好，测试速度正常的，3秒左右可以打开加载完，建议您让您朋友帮您测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
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