问：更换虚拟空间系统问题，刚才我更换更换虚拟空间系统，从Linux更换到windows，提示失败，我在更新就算第二次要收费了。按规定，第一次更换后第二次才收费，但我第一次根本就没成功啊。帮忙看下，谢谢,更换虚拟空间系统问题
答：您好，核实更换至windows 系统数据正在迁移中 ， 请耐心等待系统迁移完成，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我看好像可以免费更换机房，那可以不换系统，还是Linux，换个机房，IP不要以下3个就行，谢谢127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1
问：127.0.0.1，127.0.0.1，127.0.0.1
答：您好，
可以给您调整到127.0.0.1 如果可以的话，您回复确认，我们为您调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认
答：您好，
已经为您更换中了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户不要了需要删除，由于是优惠券购买的，我自主删除的话不会退到优惠券，所以只有请你们删除了
答：您好，自主删除使用充值返款优惠券开通的虚机，会自动退券到您的账号下，删除后在优惠券管理剩余的优惠券金额后点击刷新即可，删除后若有异常，请回复工单办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、对于购买后使用存在问题的主机，建议先提交工单由客服排查原因，另外也可以采取更换机房、更换操作系统等方式解决，确实解决不了的再执行删除退款。
2、代理可以自主删除7天内开通的虚拟主机，每月限制5台。删除成功后系统会自动退款。(试用费用不退，优惠码不退）
3、如已经开通赠送域名或开通赠送MSSQL数据库的虚拟主机,请联系渠道经理人工删除。
4、如已经开通赠送邮局请自行删除赠送邮局后再操作。
5、删除会立即清空空间文件及数据库,重要数据请备份完成后再操作删除!此操作不可撤消!
可是这里不是写着优惠码不退么
答：您好，那是指折扣券或赠品券等，与充值返款券不同,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：别敷衍，认真看邮件 域名：3ut.cc主体：株洲
答：您好，查看贵单位提供的建设方案书，描述中有发布最新手机游戏，若是用资讯或攻略，建议调整内容，如修改为：发布最新手机游戏资讯，网络游戏资讯 等，避免上报后误判涉及发布游戏；
请调整后重新提供，会尽快为您核实处理；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经重新发送邮件扫描文档，请查收
答：您好，好的，已反馈至邮箱专员，会尽快为您核实方案书资料，请耐心等待审核并注意查看邮件回复和备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
