问：,服务器又卡死了，没法用了
答：您好，
外部检查主机网络带宽cpu等资源正常，请提供下服务器登陆账号密码，帮您测试下，另请反馈本地ping 127.0.0.1 和tracert -d 127.0.0.1截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册时候的名字写错了，应该是胡饶树，而不是饶树
答：您好，已经处理，请核实!
问：www.tuiusuoxue.com
答：您好，
问：360检测这些问题~网站报毒
答：您好，根据工单截图，看到网站文件有漏洞，黑客一般会通过网站漏洞进行挂马等操作，造成网站访问异常跳转等情况，建议联系网站提供商进行网站漏洞的修补，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：漏洞在哪里可以查出来吗？
答：您好，漏洞需要程序开发者进行核查，请将检测结果提供给开发商，进行核查并修复漏洞
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我司测试解析是生效了的,您那打不开应是您本地dns解析没生效导致访问异常,请按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间支持https吗
答：您好，
支持的，具体您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 先申请SSL证书，然后再进行部署。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：两个BGP线路都进不了。远程桌面都进不了。线路问题。立即解决。127.0.0.1127.0.0.1
答：您好，
您的另一工单： 已经在排查处理中，请耐心等待另一工单答复，勿重复提交。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的云主机这个网站怎么突然无法访问了，解析跟绑定都没有修改过，也添加了白名单，麻烦帮我看下是什么问题，谢谢 域名是 www.53hui.com
答：您好，
