问：申请了一个SSL正式订单号TBD92aXVA，两次都没事提示订单已失效，不知道怎么搞了。文件验证什么的都没问题的。,SSL证书申请不下来
答：您好，
同时必须要保证文件的内容正确，否则也无法通过验证。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我现在能不能删除这个订单重新换一个域名？没申请下来的能退款吗？
答：您好，
1块钱的证书申请不支持退款，当然您也可以更换其他的域名进行申请证书。
等待证书申请成功以后，再对域名进行证书部署即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不好意思，还有个问题，就是SSL申请下来之后我能换过去使用百度云加速嘛？
答：您好，
SSL证书申请下来以后，您可以继续使用百度云加速。
但是我们已知的情况来看，免费版的百度云加速是不支持https的。
您需要在百度云加速那边购买收费版才行，请参考。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那是不是我在百度那边申请SS了证书的话就不用在西部这里申请了？
答：您好，
是的，域名只要有证书申请成功并且证书没有过期的话就不用重复申请了。
您只需要将SSL证书部署好，并且测试通过https协议访问看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：SSL证书还是没有通过，一直都是待确认状态，已经没有CDN加速了，直接A记录的，这怎么办？
答：您好，
证书提交申请后（4小时左右）如一直未签发，订单将进入失效状态，可尝试换dns的验证方式重新提交试下。
问：好的，谢谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：子页面无法显示全部内容 你好 我们的这个主机 打开手机站无法显示正常的内容 请求处理 其他页面正常只是详情不行的http://www.szwchs.com/m/view.php?aid=127
问：而且网站的后台的功能好多地方也被限制了 请求查看刚加入的时候是没有问题的
答：您好，1、如图，访问首页提示 有文件不存在，查看了对应的目录，确实没有这些文件， 请您核实检查， 或者尝试重新生成测试下。
2、您目前文件目录权限是只读状态， 您使用的是织梦程序，此程序漏洞较多，建议您最好和专业程序商开发人员协助修复漏洞，
目前可以为您将权限设置为完全控制， 您登录后台可以尝试重新生成 ,非常感谢您长期对我司的支持!
