问：您好，域名备案完成后，有以下提示：“请在开通之日起30日内登录 全国互联网安全管理平台 提交公安联网备案申请。获取《公安备案信息填写指南》。”但是这个网站无法打开，在获取域名证书的网站，输入域名后，提示500 not found…https://www.west.cn/services/domaincert/?MT16ZmR6LmNvbSYyPTE2MzAwNjIxMDImMz0wJjQ9ZDBjMWE5MGY0Yzc5YmQ0YQ==所以请教两个问题：1、该域名是信息更新备案，并非第一次备案，是否还需要在全国互联网安全管理平台提交公安 联网备案申请？2、如果必须要重新做公安联网备案申请，请提供可以正常访问的网站和域名证书,公安联网备案申请网站无法打开
答：您好，
1.这个是公安部通知去做的一个关于信息安全类的备案：www.beian.gov.cn ；在工信部有备案号的用户都需要去办理，手续较为简便，用户可以自行在线完成上报 ，填写流程可参看：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1137
2.域名证书可在购买域名的管理账户下获取，核实本账户下域名zfdz.com情况，建议联系购买商核实获取；
3.核实本账户下备案的域名www.zfdz.com 目前是可访问的：，请核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： www.cnzjj.com 网站搞得能访问，能管理后台
答：您好，查看到原因是迁移数据库没有导入，现在已经为您创建导入，查看到之前mysql没有启动，现在已经为您启动。网站后台可以访问。
问：网站www.u69.com.cn提示没有实名认证，我提交了实名认证的模板之后，还是提示没有实名认证，无法提供解析，我账户下好多域名是这样，怎么回事呢？
答：您好，
若还有其他域名提示未实名，请您提供具体域名为您核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为啥会提示没有实名认证呢？还提示解析不生效？只有新增的解析的时候才有这个提示，原来的网站是早就解析过的
答：您好，当前查看域名已实名成功，且解析已生效，若您遇到其他域名也是同样的问题，可反馈至工单为您进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
