问：我要在贵公司买两个域名，但以前做的网站在阿里云上，请问，我买了域名可以在贵公司备案吗？,购买中国域名但网站空间没有在西数改怎么办
答：您好，网站备案需要在主机接入商提交，需要购买我司主机才能在我司提交备案，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开速度慢，每次打开大概需要10-15秒，有时候会出现白屏
答：您好，我司测试打开速度不算慢的，现在给您切换一个节点，若您本地还是无法访问可以稍等20分钟后再访问测
港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议在beian.vhostgo.com上备案转国内使用，访问速度和稳定都将有所提升,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我上午买的云建站，由于打开页面太多，我付款的模板不是我想要的那个模板，请帮我退一下，我在重新购买
答：您好，已经为办理精品模板退款。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！请把这个域名518tvnews.com解析到
127.0.0.1 这个服务器。谢谢
问：另外，将这个域名和518news.net,给予备案
答：您好，1.解析是在业务管理-域名管理-点击域名进入-域名解析,然后添加您需要的解析记录即可,您的域名刚注册,资料还在审核中,目前解析不会生效,请耐心等待1-3个工作日左右审核通过
2.备案是在空间服务商处接入,请联系您的空间服务商,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，首先请确认下密码是否输入正确，另外，在其他设置中选择外寄服务器，是否设置了如图验证，如果还是不行，请将错误截图发给我们，非常感谢您长期对我司的支持!
问：0530googleseo 麻烦把这个空间帮忙删除一下
答：您好，
问：使用了优惠券，没有办法删除
答：您好，
已使用主机优惠券，删除退款将扣除10元优惠券费用，可退款项70元到您账户中。
您请做好数据备份，确认扣款金额后回复此工单再为您删除退款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以
答：您好，
已退订,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
