问:http://www.justug.com/index.html这个网站首页的视频不能正常播放,之前是可以正常播放的,网站视频不能正常播放
答:您好,帮您重新设置了MIME类型请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:修改邮箱,老是出现这个提示
答:您好,
问:mypublic网站空间暂停不了,在主机信息点运行中按钮,无法点击,请问怎样能让这个主机暂停
答:您好,在虚拟主机管理->主机状态设置,切换状态,点击修改即可
非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,
答:您好,广东地 无法联系时,拨打应急电话也可联系上您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,
如需我司排查,可以选择工单类型【主机租用vps、云主机】—【数据库设置】—【mysql数据库新建/备份/还原/导入/导出】提交,并附上正确的服务器超管密码;非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名解析正常,但网页无法打开
答:您好,
非常抱歉,核实该主机所在独立ip地址的网络有问题,已经向机房反馈在处理中,请您稍后再试下;非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问独立IP的问题什么时候恢复
答:您好,十分抱歉,目前还不能确定。目前是更换到虚拟主机共享出口,但您是直接解析到ip的,所以还不能访问,您可以将域名做别名解析指向wdzcy.gotoip3.com,解析到二级域名可以打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.51gegeda.com/ 重启下进程,里面有个数据库文件我下载不了,
答:您好,已重启了一次站点池,请测试一下。如仍无法下载请提供一下具体的报错截图,和该文件的路径,以便我司测试
非常感谢您长期对我司的支持!