问：您好，网站负责人姓名:手机号码:， 负责人证件:（身份证后6位，验证码：帮忙提交一下，谢谢,nmgstys.cn 帮忙提交一下备案验证 客户手机提了多次失败
答：您好，已协助提交短信验证，请等待管局审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名已经解析，白名单已加，网站还是打不开，百度云加速刷新失败，这是什么问题？
答：您好，请问 zyx.jsfhfm.top 您之前是否在百度云加速官方已经开启过防御？
目前查看是 还存在 记录 无法推送。 请您到官方先删除记录 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：木马已经处理，请恢复开通127.0.0.1
答：您好，已经解除，非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间到期未满可以转到其它账号上吗
答：您好，不清楚您的具体需求，请详细说明下呢，是否为：在空间到期之前将空间转移到其他的西数会员管理？
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是滴，就是把个人的未到期空间转到统一账号下进行管理
答：您好，可以的，可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860进行操作核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：vcnkn.com|www|A|127.0.0.1|默认
ithgx.com|www|A|127.0.0.1|默认
答：您好，查看两个域名是老版实名系统的，您将域名使用通用模板（新版实名），模板过户更新后再批量添加解析。
新版实名更新，请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板，模板过户，过户成功后再使用批量解析新功能。
如果还有问题，请联系我们。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重启后可正常连接 ，但是客户反馈已经多次出现此问题，上一次出现是在1月7号，麻烦请检查下是哪里的问题
答：您好，核实到不能远程连接是因为远程服务并未正常启动，如图：
针对运行T 和mssql数据库的环境，建议将主机升级到4核心cpu，8g内存的配置后，然后再观察核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
