问：您好，备案怎么一直处于提交管局状态,备案怎么一直处于提交管局状态
答：您好，已反馈，您的备案资料预计下周一工作时间我司审核专员会为您上报至管局审核，您请注意查收短信并及时进行验证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：选择通道，支付预订费，未得标或得标，65的费用退吗
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 麻烦您帮我看看ip地址是多少，有个站点要备案，这个客户没续费闲了好长时间了，我想用这个空间备份帮我看看ip地址吧，谢谢！
答：您好，当前主机服务器的ip是127.0.0.1，对应域名请勿解析到该ip地址上，如要网站进行数据备份，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 去做主机的全站数据备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实您对应域名访问后提示百度云加速的1016错误，为您重新推送了一下百度云加速，您可以等待20-30分钟后再测试访问看看，如还有问您可以到主机管理后台将百度云加速关闭，等待20-30分钟解析重新生效后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ssl托管证书重新上传了网站那边没更新 帮忙看下
答：您好，
查看您网站证书已经是2021 年9月到期了的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，重新提交了资料 帮看一下现在可以了吗
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：czpacking.com网站中毒被锁现已处理请求解封
答：您好，
问：网站打开速度特别慢 手机端 帮忙看看什么问题 可不可以升级配置
答：您好，
帮您调整了下节点，您可以稍后测试下手机访问试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是很卡 你在手机端测试看看
答：您好，
目前测试移动4G 手机访问打开您的网站页面速度比较正常的，您可以让不同地 网络用户帮您测试下呢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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