问：域名：shanlichun.com，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( shanlichun.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，已为您转入并续费，当前域名到期为：，请您核实。
之前无法操作转移是您锁定了域名，后期您遇到相同情况可以在管理中心-域名管理-点击域名-域名锁定处解锁。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://z.foan.cn/ 好卡，打不开
答：您好，1、我们查看主机正常,测试也可访问,如图,目前为您切换了cdn节点,请30分钟后清理缓存再试下。
问：客户已经付款了。要从其他代理商转过来的用户，要续2年送1年；转入操作时只能自动续1年，转入成功后我再帮客户续1年；到时请将赠送的1年时间加上，谢谢！
问：客户已经在我们这里付款了，要续2年送1年（他原来的代理商联系不上），请处理下，谢谢！
答：您好，请刷新下再试试客户转入，若转入成功，再续费一年回复工单可以特殊为您按照续费2年送1年赠送时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经转入成功，并且又续费了一年，请处理，谢谢！
答：您好，已赠送，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请您先在管理中心-账号管理-账号实名认证中完成账户的实名，如图：
完成账号实名认证后可操作解析设置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开 你们是不是做了限制
答：您好，没有限制环境是没有问题的，单独访问后台也没有问题，是程序内部问题访问首页就会导致卡死从而其他页面也不能再访问，请联系您程序方人员检查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要把我名下的主机（FTP帐号:**********）转移到另一个账号（身份识别码：上，连带数据库一起
答：您好，可以参照截图进行转出，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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