问：域名的续费和网站的续费可以分开么,域名的续费和网站的续费可以分开么
答：您好，续费问题请您联系qq：协助您处理。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法访问后台进行删除内容，申请临时解除，清理内容
答：您好，临时解除限制了，请尽快处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那个临时解除功能现在怎么不能用了，一直提示我稍后再试
答：您好，现在查看状态已经改变了，是已经解锁了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：主机W5,多域名绑定，控制面板配置301重定向无效
答：您好，核实您对应主机空间中，其都是设置的顶级域名，并未设置www开头的二级域名，现在已经为您添加了对应带www的二级域名跳转，您可以重新访问看看，现在访问网站统一跳转到www.ciscocity.cn域名地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们代理平台没有云建站的最高配，请帮我增加进去呢
答：您好，您登陆代理平台将产品同步试试，如还有问题可以提供下代理平台登陆地址以及账号、密码、专属密码，并截图说明下是云建站的哪个产品类型，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，未接到审核电话，麻烦电话核验一下，谢谢。在次感谢
答：您好，好的，已反馈，您的备案资料我司会在今天拨打电话核验，请保持电话畅通注意接听并配合核验，来电号码* ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，填好备案信息提交后始终跳出一个座机号可不填的提示，造成无法进入下一步
答：您好，1，查看您已填写了主体信息，请点击备案信息-添加网站继续提交；
2，如添加网站时提示必须填写座机，请将填写页面内容以及提示内容截图提交至工单，我司为您提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，chuyunshop数据库备份到databases目录功能用不了
答：您好，
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