问：kangenlu.com 已配置到对应的虚拟服务器地址，但是不起效果,kangenlu.com 域名解析不起效
答：您好，测试解析生效且网站可正常打开，请看附件截图。
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：
答：您好，
问：刚刚提示容量超标，现在已经删除了登录日志文件，但是控制面板中刷新容量 ，总是提示失败
答：您好，已刷新成功了，您再查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：到这里，下一步该如何操作，麻烦指导下
答：您好，haiersh.net和www.haiersh.net 已经绑定到这个主机上了，不用再重复绑定了，这边测试也可以正常打开了，您再刷新访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，sjzsxbj 账号登陆后查不到我的备案信息
答：您好，若您之前通过我司系统提交过备案信息，请提供下备案主体名称、域名、备案号等信息，以便协助您核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，需要修改网站文件，请将主机写入权限放开下，谢谢
答：您好，
问：xq1992.com子网站又出现云加速配置失效情况，请解决。老是出现这种情况，到底什么原因呀。
答：您好，
您测试核实一下看看，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
答：您好，已反馈至审核专员处，会尽快协助您审核处理，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案已修改完成，辛苦让审核专员再给看下
答：您好，好的，查看已备案域名已经可以正常访问，这边会尽快为您重新审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这样是不是就是到管局审核了
答：您好，是的，备案已上报管局；上报后工信部会给网站负责人手机发送短信验证码，请收到后及时至工信部平台验证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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