问:您好,根据你们回复提示 请将提交的备案审核退回资料需完善修改 谢谢!,请将提交的备案审核退回资料需修改
答:您好,已为您退回申请,请修改后再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:访问速度很慢,请处理
答:您好,抱歉,服务器内相关站点访问慢的问题,如需我司详细分析,请提交【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】,授权我司登录您的服务器后才可以处理,您主机还有3次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:哪里
问:手机哪里点击
答:您好,已经查看到您的工单了,正在处理中,请稍后查看下新工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,提示系统盘已经是只读状态 Read-only file system导致,.已经帮您修复了磁盘后测试创建正常,请重新试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:数据盘根目录下文件被清空,请问可以恢复吗?
答:您好,核实系统正在更新中,如是今天清空了数据盘,可通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–云快照–勾选今天早上的数据备份盘,选择快照回滚即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我有 179个(2810) 56 个 (2166)=235 个,请问可否在西数续费优惠?
答:您好,的确很抱歉,由于成本较高问题,特为您申请到.gold普通域名续费每个域名优惠1元,域名您可完成续费后回复工单申请为您返款, 阿里云.gold续费价格也是35呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:阿里云转入25元,续费 35元,所以,就只有全部搬去阿里云了!
答:您好,的确很抱歉,这已经是我司能够申请到的最大的优惠了,后期我司价格优惠时也欢迎您将域名转回我司管理,非常感谢您长期对我司的支持!