问：需要注销账户以及账户所有信息,需要注销所有信息，账户不需要了需要注销
答：您好，非常抱歉，您的账号下还有业务在正常使用，系统无法注销。如您需要注销账户，请等待域名过期删除后，再提交工单申请注销账户，由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.champlane.com 打不开，空间不正常
请给恢复正常，我们需要给这个空间转移到香港服务器上去
问：不用理会这个工单了，不用处理了
答：您好，好的，核实是主机 champlane 到期了，请及时续费 或新购主机 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www..com 站点打不开
答：您好，请问您本地访问提示什么， 我们测试可以正常访问，请打开您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www..com回车,将结果反馈下，以便为您查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：急急急，网站怎么打不开了
问：服务器就一个网站 www.akxw.cn
答：您好，
已经可以访问了的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，yueidee.com这个名称 我不改了 麻烦还原到这次备案通过的环节
答：您好，已为您还原至最近一次备案通过状态，请刷新页面查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，域名实名制截图在哪里截
答：您好，您请联系专员QQ： 协助您核实提供,非常感谢您长期对我司的支持!
问：CDN回源流出流量免费怎样给FSS做cdn加速？怎样理解FSS的CDN回源流出流量免费规则
答：您好，抱歉，我司暂没有该cdn，如果您需要在fss加cdn，需自行去其他操作。流量会按照cdn回源访问fss计算
非常感谢您长期对我司的支持！
问：也就是说，使用任何一家服务商的CDN服务，都是按CDN回源流量（免费）对待，而不算 外网下行流量。我的理解对吗？
答：您好，cdn回源访问fss会消耗流量，会算。只是说，如果您cdn做了缓存，那某些图片或者样式，客户访问的时候访问的是cdn上的，cdn不请求fss，那样就不会消耗fss的流量。
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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