问：我怎么查我在西部数码的所有订单，包括已经10年前的域名，主机等信息,我怎么查我在西部数码的所有订单，包括已经10年前的
答：您好，订单 信息我们 一般 保留2年时间。
问：我就是想看下历史以来的数据呀，包括域名和注册的费用账单
答：您好，经查最近5年的数据，只有以下数据显示：
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问：举报 网站 aa8.ren 和 zz8.ren 散布色情赌博软件 并在其他平台扰乱
答：您好，请您按照流程发送至进行投诉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们自己看一下 直接关闭了不就行了 还要发邮件
答：您好，抱歉，我司投诉流程需要发送邮件，请您按照流程进行投诉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：举报网站 114aj.top 传播色情软件 并在其他平台扰乱
答：您好，请您按照流程发送至进行投诉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我投诉过很多次这个人了 之前都是直接关闭 现在怎么还要发邮件呢
答：您好，请您按照该流程进行投诉：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=926 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.fengxun.world这个域名我绑定好了也解析好了，为什么就是不能访问我的网站？ping也ping不通
答：您好，服务器是禁ping的，您是ping到那个地址呢，我们测试已经正常了，您本地访问有什么错误，可以提供下ping的截图和访问错误截图我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是西部数码会员tonyares, 刚对原来的香港服务器(127.0.0.1)进行了更换机房线路的操作,数据迁移完成后按页面提示登录服务器进行配置新IP操作,结果配置完后就登不上服务器了, 是否根本无须进行配置新IP操作? 现在要如何才能远程登录服务器?
答：您好，查看您并未修改网卡上的ip,已经帮您修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，该域名的状态已是转移中，所以无法提交成功，如图：
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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