问：开通https后访问不了,虚拟主机开通https后访问不了
答：您好，无法访问的原因,应是域名做A记录解析到web服务器ip 导致异常,因为部署ssl后,需要把域名指向到ssl节点才可以,请修改解析,重新做别名指向到ackji001.gotoip2.com 等生效后再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：解析到ackji001.gotoip2.com 没反应
答：您好，如用户已经变更了解析,一般是需要稍等半小时左右生效后再测试即可,用户也可ping 域名测试解析是否正常,我司当前测试是没生效的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
问：你看看 是不是这样的
答：您好，把这两条删除掉就可以了,这两条设置的记录不正确,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：http://www.xgn025.com/ 网站打不开请问啥情况，宝塔也进不去了
答：您好，查看到服务器网络正常，网站访问一直再加载，查看控制台查看到内存溢出，请先尝试重启服务器释放内存后访问再试。
问：应该有问题，我网站又没有什么流量，排名没有，怎么会出现这样的问题呢
答：您好，您可以查看对应的服务器日志，查看对应时间点的网站访问，查看对应的访问是否正常。
如需我司协助核实分析，请提交“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站访问慢/占资源/异常现象排查】”查到您还有2次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台会员管理打开报错，其他页面正常
答：您好，从报错信息来看是数据库的问题，像是缺少字段，您只提供了截图，没有任何信息，我们也只能从错误来进行判断。http://help.west.cn/help/list.asp?unid=392 您可以参考这个说明重新更新下补丁试下，更新补丁前建议您复制一份进行保留备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不知道类似于paa的version版本号
答：您好，如果您要我们处理，您就得提供管理员账号密码和专属密码，ftp登陆账号和密码，并且授权我们尝试直接升级，重新打补丁会覆盖当前数据，所以如果您有自身修改的内容，需要提前备份,非常感谢您长期对我司的支持!
