问：,免费兑换高级会员，提示我联系客服更换主体
答：您好，已经更改香港接口，请重新申请高级会员,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://mmm.xcpayy.com 解析不正常 就今天总是卡住正在解析中
答：您好，
问：域名：www.cqzxyj.com 备案名称:重庆十步信息技术有限公司备案账号：cqzxyj，可提供营业执照
答：您好，1，请核实备案账户注册时填写手机185****2121：或邮箱27***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
问：http://www.aimtecusa.com网站一直是504状态无法进入，查了一下可能是fastcgi配置问题或者是Nginx配置问题，但是我这边没法改动那些配置文件！
答：您好，检查报504不是配置的问题，是程序的原因，检查您程序连接的一个国内的数据库，主机本身有赠送一个mysql数据库，建议您直接使用本机赠送的数据库,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，如您是我司直接客户，可将费用返回至您西部数码官方网站下用于购买域名或者续费使用，请核实是否需转移，并请提供西部数码官方网站用户名为您确认是否可以转移,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，1.查看您使用的是试用主机，试用主机在访问的时候需要 输入测试账号进行验证 账号是 site 密码:********** 。
2.转正使用后 就没有这个提示了， 稍后会安排业务经理与您联系指导您操作， 若有问题您也可以联系QQ 协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天查看了网站日志，发现有很多国外ip访问，请问是怎么回事了呢？是不是网站被泛解析了，之前是没有过的，麻烦你们处理一下，因为最近网站的排名全部掉光了，怀疑是因为有人攻击了
答：您好，这个ip请求的是您的wordpress的后台地址，实际您网站不是wordpress程序，由此判断是有人在扫描您网站，在做尝试爆破入侵您的网站，建议您联系程序方检查下网站是否有入侵或者异常文件，并建议您可以在主机控制面板上开启百度云加速观察,非常感谢您长期对我司的支持!
