问：我24号25的3个预定抢注都失败了.其中24号的早就过了24小时,为啥不退给我呢?我想继续用这个钱去试试抢注其他的手气啊.,为什么过了24小时,我预定抢注失败的钱没有退给我呢?
答：您好，查看均已为您退款的。请在管理中心-财务管理-财务明细中核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你好营业执照，核验单，当面核验照，三个照片在小都上传没有显示昨晚弄到现在都不行请问 如何解决
答：您好，请确认一下图片是否是jpg 格式的。建议通过本地画图方式打开后另存为jpg 格式保存后上传。若按照此种方法操作仍不能上传，请在此处上传照片，我司上传测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 因为服务器到期 客户不续费了 这边想导出网站数据。这边请问 可以帮我把服务器的数据导出来吗？或者临时帮我开启一天的服务器 我自己导出也行。数据导出后你们就可以关闭了。
答：您好，查看到对应的服务??器127.0.0.1 在01-21已经到期，到期超过3天，已经进入删除序列，无法开启。?
特殊为您申请开启一次，请在今天内操作完成迁移数据，今天只开启一次，并且明天无法开启。超过今天数据随时会有被删除的可能。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实您mssql服务器占用内存较高,已经设置虚拟内存,并设置mssql占用最高内存为3G,当前登陆核实中断已经下降,建议您可优化下mssql数据库的查询语句,非常感谢您长期对我司的支持!
问：beifangstone.com 网站打不开
答：您好，抱歉，港台节点有点异常，现在正在核实处理，请您稍后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ppy.com ,等了好久啊，什么时候能备案好
答：您好，查看您的备案申请是上报至管局审核的，江西管局审核时间是20个工作日内，一般需要2-3周，预计下周内可以审核下来，审核通过时，管局会直接发送信息和邮件通知您的，您请再耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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