问：您好，,已找回ICP密码是正确的，为啥显示错误。被退回了
答：您好，建议您通过工信部系统www.miitbeian.gov.cn 右下角“修改备案密码”尝试修改一次密码，若提示修改成功，您再点击备案信息-修改转入，填写修改后的新密码提交审核，若提示修改失败，您再点击“找回备案密码”，重新找回一个新密码再提交转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我网站后台上传图片时，显示服务器安全错误，上传不了，请求帮助，域名是 速片网.cn
答：您好，请提供程序后台地址，登录账户密码和测试访问说明，我司测试一下，
另外，您可以提供一下上传报错截图我司查看一下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请问虚拟主机如何配置SSL
答：您好，虚拟主机配置ssl，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 去操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：3456.love提示正常，无需认证，但发布时有提示需要认证，认证又失败？？
答：您好，3456.love 核实该域名需要实名认证，请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板-模板过户实名更新即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已有模板，就是过户不了。谢谢！
答：您好，非常抱歉带来不便，域名在2.2日提交转移接口续费，目前接口状态还没有更新，转移中状态，暂不能过户更新实名，您请耐心等待下晚些时间或明日操作。
问：无法找到所谓的非法信息并未查找到提示的非法信息，怎么就阻断网站了？如果真有，请帮忙指出在哪个位置吧，我真的找不出呢
答：您好，核实到站点受到了针对搜索引擎的挂马，如图：
建议联系程序提供商核实并清理挂马，
挂马一般都是程序漏洞导致的，建议联系程序提供商核实并修补挂马，请核实
我司可代为清理挂马，需要提交收费工单：【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理
另说明：我司可代为清理挂马，由于不清楚程序内部跳转，不能代为核实修补程序漏洞，
程序的漏洞核实处理需要联系程序提供商，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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