问：目前在做备案，域名认证信息是否同步到管局,域名认证信息是否同步到管局
答：您好，
问：虚拟主机到期，管理员能否临时打开虚拟主机10分钟，我打包备份下数据，便于我转到贵司其他虚拟主机上。不转出，只换到贵司另外的服务器。只需几分钟即可。谢谢！
答：您好，
已经为您开启了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我虚拟主机安装了帝国软件，但是打开域名显示的不是安装界面，流程链接可以发下我吗
答：您好,帝国程序需要 5.2的php版本,现在帮您设置了, http://www.lhh-longrich.com/e/install/index.php 访问这个地址即可进行安装,请测试,谢谢
问：小程序微商城产品详情中为什么不显示产品重量等参数？后台都设置了。
答：您好，如需显示产品重量等参数，请手工添加到商品详情页即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那样太难看了吧，既然后台有重量设置，为什么前台就不能显示？那设置了重量有什么意义？
答：您好，或者请在产品管理添加规格项目设置重量，设置以后加入购物车会显示对应的规格,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.chaigps.net网站无法打开
答：您好，域名未解析，请联系域名所有者设置对应解析记录，将域名做别名(CNAME)记录至chaigps.gotoip2.com，等待解析生效再访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我上周提交的新增备案，由于没有及时查看短信输入验证码，导致新增备案失败，麻烦给审核一下，谢谢
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核提交，请注意查收新的短信验证码并及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
