问：域名：zhonghugroup.com，续费年限：2年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 2 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( zhonghugroup.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 2 年
问：我是续费两年，怎么现在显示的一年后到期？
答：您好，zhonghugroup.com已协助您续费2年，当前到期时间，请刷新后核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，两个域名指向同一个虚拟主机，应该放置哪个备案号？
答：您好，若两个域名指向同一网站，可在网站首页正下方放置主体备案号并链接至工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如题只有一个网站，可以只放主备案号，不放子号吗？
答：您好，可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：keji.gs，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 parameter value policy error; expiry date supplied is not the date on record. . 。请查明原因（不用操作续费）。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看您已续费成功，域名当前到期日为：，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，juqyun.com pinztech.com 可以帮忙加急 短信验证码 验证吗
答：您好，已反馈备案审核专员，会尽快协助上报管局审核；待备案申请上报管局审核时，工信部会自动发送核验短信至网站负责人手机号，请注意查收并及时完成工信部短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户在电脑上用FOXMAIL登陆了邮件，但是FOXMAIL没有新的邮件提醒的功能，都必须点收取才能收到，客户着急问是什么原因？
答：您好，这情况我们也不太清楚，但理论上必须要用imap协议，而非pop3协议才有可能实现新邮件提醒。他有另外两种方式实现新邮件提醒，1.关注微信小程序云邮并登录，2.浏览器WEB访问邮箱也能有新邮件提醒。
问： 如图，客户这边报错
答：您好，http://www.yunyou.top/help/detail?id=37 这里是客户端设置的服务器地址，可以用我们提供的地址填写连接试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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