问：您好，我要备案3个网站但是只能上传2个党建手续,我要备案3个网站但是只能上传2个党建手续
答：您好，附件材料上传接口数有限，请将其中两张党建手续图拼成一张图上传；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这台服务器几点停止运行？
答：您好，检查服务器状态是运行的，可以提供下服务器的密码，我司协助查看下日志是否有停止过,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们的服务器今天到期，我想知道你们几点会停止我们的服务器
答：您好，今天过期要24号凌晨才会停止,非常感谢您长期对我司的支持！
问：因为有些我们的客户不能及时更新业务，这台服务器能不能给我们延长1-2天，我们可以付费
答：您好，非常抱歉，服务器不支持按天付费，您可以考虑把配置降低后再续费1个月,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，请使用微信扫描补充材料板块二维码进入可重新采集承诺书提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮忙吧域名 caidaedu.com解锁，需要转出
答：您好，caidaedu.com域名已无转移限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题，fudajiance.com 域名 22 号过期，我 8 号就上传了新的证书上去，打开也生效了；同时把旧证书给删除了，但是现在又跑到旧证书了。
答：您好，当前这个域名没有解析指向我司主机，是否使用的云加速，如使用的云加速，需要到云加速那边上传SSL证书部署。这边查看您也在我司托管了证书，也可以不使用云加速，解析指向我司主机地址：fudanfuda008.gotoip3.com即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名已绑定解析至ddos高防服务
答：您好，
核实您给的ip地址127.0.0.1被高防防火墙拦截了，一般是短时间大量访问触发了防护才会被拦截，目前为您解除了拦截，请您再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：高防防火墙我们可以管理吗，今后这边可能依然存在大量访问，你们有加白名单吗
答：您好，
抱歉，该防火墙是硬件防火墙，是机房网络出口的设备，用户是无法管理高防防火墙的，正常的访问是不会拦截的，要短时间出现很高的访问才会触发；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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