问：您好，附件材料 – 请根据实际需求上传怎么传 客户穿的资料好像不清晰
,附件材料 – 请根据实际需求上传
答：您好，已增加上传接口，可补充完整清晰营业执照后继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，本机想将CPU 从8核 升级为4核，再续费。 请问 升级中断时间有多久？方便操作。
答：您好，硬件升级需要一个重启服务器的过程，不会很长时间的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.dongxiangwang.cn。今天早上访问很慢，首页、内容页都点不进去，甚至访问不了，不知何故，恳请点拨解决
答：您好，查看您的服务器带宽负载高请检查下网站的访问情况可根据日志分析处理。
如需我司为您排查可重新提交“服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查”工单授权，并提供正确的远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：明明只有2个闲置模板 一直说有5个 麻烦处理一下 影响效率
答：您好，
若之前如有添加的模板然后立即删除也是算占用闲置模板数量的，因创建模板实名注册局管理局会产生费用，若您需要增加闲置模板可考虑购买闲置数量1元/个,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我要是删除5个无用模板 是不是我无法新增模板了啊
答：您好，删除不会释放闲置模板数量，闲置模板最多5个,注册或过户时请选择存在的模板,不必再新创建，若的确不够使用，或建议考虑购买增加。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://kszuanheng.weilaiwz.com/ 网站打不开了
答：您好，为您调整对应的php，现在可以正常访问，附图。非常感谢您长期对我司的支持!
问：cnmere 这个虚拟主机需要手动调整到期时间，调整为：2022年6月18日，麻烦操作完发一下金额，谢谢，已经和渠道小王沟通过
答：您好，已特殊处理，金额40元，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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