问：FTP 账号 gzleader 这个空间退掉。买错了,gzleader 这个空间退掉。买错了
答：您好，核实您是代理,可先备份好主机里的文件,然后通过虚拟主机管理–管理–自主删除–自行删除新购买7天内的空间,删除后系统会自动退费到您账户,一个月有5次删除机会,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么设置代理平台的ICO图标？我将favicon.ico文件通过FTP上传到了xibuu文件下。。后台可以设置吗？
答：您好
favicon.ico图标上传到网站根目录下即可,不需要额外设置,因为浏览器默认会检测网站根目录下的这个文件,有则显示，没有则不显示,请知悉,
另外,我们没有查询到 xibuu 这个主机,请核实下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是在lzqlgcg这个ftp账号下的xibuu文件下，是子站
问：已经 生效了。
答：您好
好的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：绑定的邮箱被封了，现在想换邮箱换不了
想把现在的邮箱更换成@qq.com
原先的邮箱被封了现在登不上
答：您好，
问：www.cdpzd.com 怎么被拦截了
答：您好，
已放行目前可以访问。请登陆管理中心–业务管理–安全及监测–非法信息监测，点击“查看详情”，处理完成后点“我已处理”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，授权书模板已更新了，法人授权书模板下载地址：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这边我申请了2个SSL证书，我在域名解析也按照要求填写TXT记录，但是验证就一直出现这个情况
问：这个是域名管理界面，我是添加了2条TXT记录的
答：您好，这条记录和txt记录冲突导致的,请临时删除这个记录,等验证通过 ,颁发证书后,删除txt在重新添加@这条别名记录,谢谢
问：您好，提交备案信息提示承诺书不对，我们也填写的日期的！请问具体什么原因！
答：您好，
1.目前上传的法人签字承诺书上无日期的 ；
2.请扫码后重新上传完整的承诺书，再提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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