问：域名：cne.hk,邮箱：chke20@cne.hk,nyce@cne.hk,hkc@cne.hk,邮件接收或者发送很慢，很难收到，麻烦帮助检查一下，问题再哪里？,邮箱无法接受邮件问题
答：您好，检查邮局状态正常，具体是发件到什么地方很慢？请提供下具体的发信地址,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站注册的时候，用户接收验证码的时候非常非常慢，相当于收不到
答：您好，我们测试发送是正常的，并没有延迟,非常感谢您长期对我司的支持！
问：最后验证码是可以收到的，但很慢很慢。
答：您好，非常抱歉，目前我们没有检查到任何问题，邮箱解析和设置都正常，建议核实下是否是其它原因造成接收很慢,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，我司测试文件管理功能正常，您本地可能是网络互联的原因，建议您使用FTP尝试上传一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：ftp也打不开，你们站点在很多地方都打不开
答：您好，filemanager.hk188.myhost.net 这个文件管理地址是禁ping的，您可以把要上传的文件打包压缩下，然后通过FTP工具上传一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好能帮我把网站打包一下吗？ 我这边打包提示文件过大 磁盘不够用
答：您好，
本次帮您特殊压缩了一下，您现在下载文件到您本地并删除这个文件即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这边域名有疑问 找你有用吗？
答：您好，具体什么问题呢？,非常感谢您长期对我司的支持！
问：cqyoujiaguan.com，youjiazx.com 你看我这两个域名 解析正确不，因为我解析了 但是打不开
答：您好，域名状态没有问题，我们测试解析也生效了,，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号：mayi20221 虚拟主机伪静态失效
.htaccess 文件无法生效。
答：您好，
您这种方式是不支持的，请知晓。
另外站点较多的话，可以考虑购买独立IP 的弹性云主机。
云主机可以放多个站点，只要硬件资源够用开设站点的个数据没有限制。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个要怎么解决？能不能给详细的解决步骤？
答：您好，
具体您可参考下：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1156
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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