问：如上面的图片，我在10月4日提交了资料，显示已实名认证通过了，但是今天下午（10月10日），却收到了邮新，说是没有通过。于是我就又登录了西数的网站，仍显示已通过。那么现在问题来了， 为什么会有这种情况，到底是通过了还是没有通过？,西数网站显示实名通过，但仍收到邮件说未通过？
答：您好，
目前这两个域名已为您操作过户，预计1小时内完成，请您稍后可以查看下域名是否过户成功。
问：您好，我们单位之前的备案账号已经找不回了，现在域名备案资料需要重新提交，资料资质都全
答：您好，
问：为什么我已经实名认证了，今天还是有提示邮件说我没有实名要关停。
答：您好，原因是您的模板实名成功，但是域名没有过户到该模板下，专员已为您操作，当前您无需操作其他，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到过户，已提交
答：您好，
问：收到短信和邮件说注册信息有误，需要创建新的域名模板并过户，已经操作过户了，但还是收到短信说域名（dressmoment.com)因实名资料不正确未作出整改，即将被停用。需要确认我提交的域名过户是否有效，需不需要再做整改
答：您好，查看域名已过户成功，当前无需操作其他,非常感谢您长期对我司的支持!
问：doupai.org 不是不需要实名认证的吗？要怎么弄呢？
还是就这样就可以了？
答：您好，查看此域名您已操作过户更新，目前已无需处理，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，qjq.gov.cn 政府域名，不支持模板过户提交。
.gov.cn域名更新过户，请提供：1、修改申请表 2、承诺书 3、已实名成功的gov.cn政府域名类型。
请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=880
,非常感谢您长期对我司的支持!
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