问：赠送二级域名:chenghexin.gotoip11.com 打不开,赠送二级域名:chenghexin.gotoip11.com
答：您好
问：续费与升级时 没有铜牌服务降级或升级的选项
答：您好，如果要变更这项服务，请单独提交工单或联系售后客服，我们后台操作修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我的铜牌服务换成基础服务 免费的哪种吧。谢谢
答：您好，已调整，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://kuhuy.cn/ 打不开 加www就可以 都解析绑定了
答：您好，
问：主机hnoldhr 用户名:**********
答：您好，
非常抱歉，查询主机hnoldhr的备案是今天刚刚通过；备案平台数据非实时同步更新，工信部通过备案审核后，会将备案下发到各地管局的系统，需要耐心等待各地管局系统更新同步工信部的备案数据，避免被各地误报未备案，一般有1-2天左右的延时，请您晚些时候再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：能帮我崔下快点吗？客户叫了像要命一样！
答：您好，此状态是正常的，上报后管局会在20个工作日内审核（除开周末和节假日），大部分管局会提前审核完成，一般需2周左右，但具体需以管局审核情况而定，若管局审核完成会短信或邮件告知，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你帮我恢复一下今年10月的上传相片啊，我这电脑没有10月的相片啊。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
答：您好，已恢复上传的图片资料并重新提交，会尽快为您处理上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：除公司内部邮件以外的邮件都会退回。
答：您好，
问：帮我调整一下解析
答：您好，您域名不在我司，请联系您的域名注册商进行调整。
问：怎么可能呢。这个是在你们这里买的啊。
答：您好，没有在我司注册，通过whois查询是国外的注册商，域名从1999年开始注册的。请您核实下是否自己输错了域名,如果是您使用的域名，请您联系域名注册商协助解析，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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