问：建站助手环境监测以后ftp无法连接,建站助手环境监测以后ftp无法连接
答：您好，
请提供下您的主机ip 和远程登录端口，以及密码，我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙退回，电话弄错了
问：法人电话弄错了
答：您好，备案已为您退回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hbdgz.net域名已经审核通过了，怎么还一直提示域名验证未通过
答：您好，此是因域名注册商未上报该域名信息至工信部域名库，请联系其上报后再重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改不了资料，也提交不了
答：您好，备案已为您提交，我司会重新安排备案核验，请注意电话接听,非常感谢您长期对我司的支持!
问：福建茶仙子茶业有限公司..域名模板请审核快点，我要过户备案。
答：您好，您的模版已经通过实名认证审核，请操作过户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：公司以前是查查网络科技有限公司 可是在注册这个域名cateexpo.com的时候公司已经修改名字为安徽相王网络信息技术有限公司了 ，有域名证书可以证明，你们怎么还总是给打回。
答：??您好，经核实您的域名所有者英文还是查查网络科技有限公司的拼音建议域名所有者英文也过户至安徽相王网络信息技术有限公司的拼音,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：域名所有者英文已经修改过来了
答：您好，已初审，待我司完善核验单后即会上报，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在备案公司己经放假了现在没有办法再重新填表啊
答：您好，核验单可以为您尝试提交，请设置网站后再提交备案申请，具体审核结果以管局为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：fawxs客户反应经常被拦截 显示非法信息。进入非法系统又看不到。。处理一下的
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
