问：hcmc.live 已经通过实名, 查询WHOIS 还是HOLD 状态,hcmc.live域名状态有问题
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站请求超时解决方法
答：您好，没有提交白名单的原因 ，已经为您提交，请您稍后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：DZ官方说服务器问题，没法安装dz应用！
答：您好，
问：买空间时送了一个二级域名，送的域名忘记了，在哪里找回
答：您好，请问您是指您2月8日购买的香港体验主机获取赠品免费域名吗？请在管理中心-业务管理-虚拟主机管理-点击对应主机管理，进入相应界面后点击获取赠品，可见附件截图。若非此问题，请详细描述您的问题，如具体购买的哪个主机？
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问：您好，我的网站FTP帐号:**********，绑定域名huanzhibao.com，已经续费，但还是显示管理员停止。麻烦处理下呢，谢谢！
答：您好，抱歉，已经处理，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名:ynkm8.com 是企业性质注册（Nexper*************imited）,请选择单位性质为"企业"备案.如果确认是个人所有的域名，请提交工单联系客服手工处理
提示是企业，但是是个人，已经把注册所有从修改成个人了
答：您好，经查询您的域名ynkm8.com开启了隐私保护，无法核实信息，请您及时关闭再联系我司为您调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案核验编号:
答：您好，查看您的备案是2月22日递交管局审核的，截止今天为8个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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