问：www.czgxcg.com 这个域名解析总是解析不了，总是报“您的域名DNS服务器(dns31.hichina.com)不在西部数码! 这组DNS服务器不在西部数码，无法设置解析。请您联系DNS服务商设置解析，或者修改DNS服务器为西部数码
”这个错。请查询一下什么情况。,www.czgxcg.com解析有问题
答：您好，
如果您希望在我司后台添加解析，请在域名管理面板 – 使用我司DNS，然后再添加解析。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前网页进不去
问：你好，请尽快处理下这个问题
答：您好，查看您提交了多个相同的工单，请您耐心等待工单统一回复您，并也请下次出现服务器上网站无法访问的工单，请直接提交工单“主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）”并附上您服务器的远程账号密码，以便我司具体核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前在转移服务器的时候，你们在服务器上不是有备份吗，用那个备份就行，把缺少的东西 复制粘贴过去
问：或者重新布置一下网站，这个被黑的太乱了
答：您好，修改服务器远程密码的方式参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 去操作，并建议也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 去设置一下服务器安全设置，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：缺少的文件被删掉了，目前我也不太清楚缺少那个文件，就是之前在转移服务器 之前呢你们不是备份了一份吗 就把缺少的的 就重新部署一下就可以了，
问：你好，网站部署问题，有人在处理吗
答：您好，请勿重复的提交多条工单,以免技术人员重复处理,如果还有问题,请在一条工单后追加回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我单位已经按要求提交了备案资料，并邮寄了纸质版的相关文件，但备案状态已经没有更新，不知道是什么原因。EMS快递单号 。请核查，谢谢
答：您好，已经为您反馈至提交专员，资料会尽快提交，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：oudahr.com和www.oudahr.com
问：现在还无法访问，麻烦看下我绑定解析错误没有
答：您好：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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