问：我在备案时.显示 yntxg2.top是未通过工信部批复的顶级域名.这个能解决吗,未通过工信部批复的顶级域名
答：您好，TOP域名是工信部批复了的后缀，可以正常申请备案的，您可以提供完整的提示截图，以便为您查看。
工信部批复域名更多信息查询：http://xn--eqrt2g.xn--vuq861b/
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您的域名是新注册域名，新注册域名需要实名认证和上报核验库，此过程至少需要3天，故一般新注册域名需要等注册至少满3天后再尝试提交备案。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，您操作的是在原有备案号下添加网站，但原备案号蜀ICP备号已经无备案记录，无法进行添加。请保存图片后联系我司为您删除数据后重新提交新备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如上图所示，新站！域名解析成功，文件已经上传成功出现如上提示，请工作人员帮忙解决~谢谢了
答：您好，
问：黑链已经清理，网站还是打不开，帮忙处理一下
答：您好，我司已做调整，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dongheng.co这个域名已经备案了，想换国内服务器，请帮忙换下
答：您好，请您进入会员中心，点击左侧的虚拟主机管理，找到您的虚拟主机点击升级进入将主机升级到国内型号即可，建议可以升级到云峰A型w5。不会有费用产生，谢谢。
问：你们网站上面点击升级续费那个转不到升级的页面，请核对下，或者你帮忙我升级下
答：您好，我们测试是可以点击进入的，如果您无法操作可代为您升级，请核对下下面配置，确认无误后我们操作，谢谢。
问：可以，你帮忙我换下，记得把网站数据转移到新的空间里面
答：您好，已经帮您提交升级，数据会自动转移，请耐心等待下，稍后再试，谢谢。
问：
答：您好，
已经帮您删除了之前的绑定记录，请现在重新添加绑定即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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