问：实名认证提交资料一直提示网络超时，无法认证成功,实名认证提交资料网络超时
答：您好，已处理，抱歉给您带来不便，请再次尝试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近发现有些IP和IP地址段访问我站异常，怀疑有问题，请问如何针对特定的IP或IP段进行限制访问或禁止访问？看了帮助文档，没有找到解决办法，请赐教感谢！
答：您好，
请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=681 Linux规则屏蔽ip访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何在虚拟主机上上传超过100M的视频文件，有没有相关操作步骤可以提供
答：您好，
虚拟主机上传大文件，推荐使用ftp 上传，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器的IP，一般情况下会变吗？
答：您好，一般情况下载服务器ip不会变，但是需要和您说明，您当前主机是香港主机，其是采用的CDN架构，如有出现主机服务器攻击等，其原服务器ip封停可能会出现节点ip变动，如对ip要求比较高，可以尝试联系qq 购买一个独立ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我司因业务变动，需要取消接入此平台的备案，可以同时提交两个网站吗？
答：您好，一般单次只能提交一个网站取消接入申请，待取消成功后再继续操作取消其他网站备案，查看本账户下已无备案信息，请核实是否已经取消接入成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：IP：127.0.0.1 公安备案需要服务器地址
答：您好，请问您需要的是物理地址吗 ，若是 ，可记录 ：四川 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.deyangzhuzao.com 过户之后备案信息提示实名不符
答：您好，deyangzhuzao.com 过户后会上报工信部核验库，同步生效时间一般是2-3个工作日，如果前两天提交的备案，可能还没有生效，建议可以明天后再提交备案试试，下面是上报核验库信息截图，您请对比下备案主体单位信息是否一致。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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