问：收到邮件提示说购买的业务(FTP用户名:**********)经我司信息安全系统监测到存在有害信息，已关闭我的主机的网站访问，可我登陆非法信息监测里未发现有提示，具体是什么原因呢，是哪个文件有木马的原因 吗，我的网站没有交互式栏目,提示我网站存在有害信息
答：您好，我司现在查看您的网站已没有非法信息，请您继续观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要通过云服务来升级网站系统，但是始终提示web文件夹下的一些文件没有读取权限，查看web属性中的安全选项，都是开着读写权限的，见下图。
请帮忙解决下读写权限的问题，谢谢。另，帮查看一下里边的这些用户中的读写权限中，哪些权限的设置是不安全的，多谢。
答：您好，
2.另外您提供的服务器密码和初始密码均无法登录服务器，也请一并提供下服务器正确的账号、密码。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在小程序商城中，商品列表中，每一款商品都可以生成一个二维码，为什么点餐外卖的应用不行呢？图一：小程序商城，点击红色箭头处，可以生成二维码。图二：点餐外卖，点击箭头处，不可生成二维码能够生成二维码的好处：可以使用二维码为每一款产品进行传播，实体店也可以将每款产品制作一个实物二维码，贴放与顾客方便扫码的地方，通过扫码直达产品页面。
建议：将点餐外卖应用的商品管理处，也可以为每一款商品生成二维码，谢谢。
答：您好，您的建议已经反馈给相应的开发团队，会根据 场需求综合考虑适当增加功能,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：f 支付了域名费用。但是账户余额没有，继续叫我支付。
答：您好??，我司查看您的9元费用已经购买了域名baolongxiaodai.top，您可以通过会员中心–财务管理–财务明细查看,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：购买了国内主机，想换成面备案的主机，可以吗？今天买的，备案太麻烦了，没时间，想加钱改成香港免备案的主机，谢谢！
答：您好，可以的，您登录管理中心 -虚拟主机管理 – 升级 ，升级为港台免备案 tw型号的主机即可 , 可以联系我司业务经理 QQ 协助您升级 操作， 非常感谢您长期对我司的支持!
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