问：,找回广州 的登录密码
答：您好，已经为您重置登录密码，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边备案比较急，看到还没有动静，就想咨询下什么问题！
答：您好，给您带去不便非常抱歉，目前备案系统接口升级中，暂时无法上报备案，我司已经在紧急处理中，待恢复后会及时帮您上报备案的，您请耐心等待下，注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是贵公司的系统有问题还是ICP备案中心的系统有问题？
答：您好，确实很抱歉，为我司备案系统升级，目前已经在紧急处理中了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有一个文件夹：z_l_w_x，我打算用来导出EXCEL格式的数据，但是一直提示数据库只读
读取是没有问题的，但是不能往生成的EXCEL文件里写数据。
答：您好，检查文件权限正常的，生成的文件也有表格样式，需要您自行排查下程序，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站服务器里上传不了图片 提示500错误！
答：您好，
核实解析到127.0.0.1 服务器，从反馈截图看是500报错，请按f12进入调试模式，然后看具体报错同时请结合访问日志分析，若需我司登录服务器内更进一步协助排查，请您选择【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常分类提交工单，并提供wdcp登录密码及ssh密码
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cnzhutongjiu 空间网站无法打开，数据库链接错误！
答：您好，我司的虚机支持 asp.net 连接 mysql 数据库 ，且我司核实到数据库配置正确 ，详见附图 ，目前核实到站点访问无报错问题，建议提供下具体的报错链接 或 异常截图，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮看看曾经在你们这注册的域名zzsjyjjh.org,由于不想再在那个公司续费，准备在你们这重新注册，但发现对方似乎一直没有释放出来的意思，是否人为控制着？，过期至今快三个月了，现在查询还是我20009年9月19日的注册日期，应该不是他们重新注册的，不知什么时候会释放出来
答：您好，抱歉，查看您在2017年将该域名转出我司。域名注册商已不是我司，我司无法核实域名情况，请您在域名所在注册商处核实域名情况。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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