问：您好，我们的备案已经提交好久了，还需要多久才能够下来呢,我们的备案还需要多久能够下来？
答：您好，管局审核备案官方回复为20个工作日，上个月月底因系统升级备案资料暂停了一段时间上报，恢复后管局审核进度会较慢，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器时间修改不了，可以协助改下时间么
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：youhanlaser.com之前其他代理商备案过，现在客户重新规划网站了，需要绑定虚拟主机的域名，提示域名已经提交过白名单咨询渠道，渠道回复，已经按渠道回复处理
答：您好，已经申请为您删除白名单,请您重新绑定一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，核验号: 已经提交，看看是否可以
答：您好，已经为您反馈至审核专员，周一工作时间我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：工作人员看下,这个是怎么回事,www.wenyaq.com www.anbiansh.com这两个网站都禁止了360蜘蛛IP的访问
答：您好，对应的拦截之前调整过了，当前是对应的收录快照，请待快照更新后在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：yxzhshi.com域名解析了，还是访问不了，请看看
答：您好，该域名不在您的账号下，目前核实域名是因为实名审核失败被注册局停止解析，请在域名所在账号重新提交实名审核。待审核通过以后，域名即可正常使用。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名都已经备案了，怎么还叫没有实名审核，资料都提交了，还要怎么个弄
答：您好，域名确实是因为实名审核失败，被注册局停止解析的。
问：www.tdldsp.com域名已经绑定在主机t***sp上面了，请删除原绑定，或提交工单。，
答：您好，请将域名别名解析到虚拟主机的二级域名：eeghot287.gotoip11.com，然后回复此工单，我司核实后可协助删除该域名之前的主机绑定记录，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解析了，核实后删除该域名之前的主机绑定记录
答：您好，
已经帮您删除了绑定记录，请现在重新添加即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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