问：,原先电话邮箱已经没有使用，。现在需要找回原来的备案账号及密码
答：您好，备案用户名:**********，密码已重置为888888,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，您的域名注册商为您上报的域名注册所有者信息为济南嵊灿网络科技有限公司，请及时联系域名注册商为您更新域名注册信息为山东天科防雷工程有限公司并请生效后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：babylearning.net: 此域名禁止拍卖(用优惠码注册的域名若需转出需要先补交差价，若需办理，请提交有问必答 。) babylearning.net
答：您好，babylearning.net 使用优惠码注册，需补齐20元优惠码费用可解除交易等限制。
您可保证账户余额充足后回复工单： 确认补扣 提交办理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：资料被拒绝怎么处理？
答：您好，域名所有者和身份证名称不一致，请您在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板，添加正确的所有者信息的模板，提交实名资料，待审核通过以后操作模板过户即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前的工单号： 请处理下，谢谢
答：您好，当前将对应的自动更新设置为检测更新，请重新在观察。同时查看到当前服务器没有重启，同时查看到对应的服务器仍还有很多更新补丁，建议您将对应的补丁更新完成，更新过程中可能还会重启几次。
同时查看到您对应的服务器上mssql目录中存在异常的exe文件和执行脚本，请核实是否是您自行安装。请核实还脚本的作用。
问：会员备案,及增加域名,需要备案码
答：您好，请在服务器管理-管理页面，点击查看备案码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：hailangeyes.com网站无法访问
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，同时现在给您切换一个节点，若您本地还是无法访问可以稍等20分钟后再访问测试
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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