问：cssignal.cn 这个域名正在转入中，因为当时登记域名信息的时候，写错一个字，现在重新建立的新的模板且通过审核，但是就是无法过户，导致也无法实名，实名失败的原因提示域名所有者和提交的证件不一致， 怎么操作？另外这个阶段是否会影响网站使用。,在转入的域名如何实行过户
答：您好,域名转移过程中是无法操作过户的，查看该模板已实名成功，建议您域名转入成功后再操作过户。转移过程中是不影响访问的。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：请将我申请的香港试用空间welhouse给清掉，需要购买正式的国内空间给客户进行备案，谢谢
答：您好，试用主机并不是正式主机，无法清理的，而且试用主机试用结束后就会自动被系统回收，请知悉
请直接购买国内主机即可，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dyxiehui刚购买的港台空间，没有mssql呢？请问在哪里管理？？？https://www.west.cn/services/webhosting/
答：您好，核实您该问题，其是需要您登录我司官网账户，到主机后台先获取对应赠品mssql数据库，对应独立管理控制页面才能查看到mssql数据库，对应独立管理控制页面是无法获取的,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 主机名sybxg788
答：您好，这一般是session丢失，请您重新登陆再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下https如何配置在虚拟主机上 之前站点是启用了https的 但是现在在西数上绑定站点 https 在使用子站的情况下 不知道怎么配置
答：您好，子站不需要再部署,只要域名做别名解析到我司二级域名,且在我司申请的证书或者将证书托管到我司即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我主站没绑定 只是启用了子站 但是配置ssl的时候提示我要添加域名 这应该怎么添加呢
答：您好，您需要在管理面板-ssl部署,开启即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天被你们更换机房后网站数据都没有了 又重新进入了安装页面 麻烦找回下数据
答：您好，
已经可以访问,请刷新查看,查看有部分图片不显示,原因是图片之前上传时使用的中文命名,linux系统对中文支持不友好,请重新上传或调整下对应的图片文件名称,使用数字或字母命名即可,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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