问：FTP名称：shenghuajiaxiao总是提示访问被拒绝，麻烦帮忙看看是什么总是，谢谢！
,有一个网站空间访问权限有问题，不能正常访问
答：您好，
为您重新刷新了下站点权限，测试网站已经恢复，请您保持观察下，若再次出现，请及时反馈我司协助您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！我通过域名访问网站显示找不到IP地址，域名别名访问没问题的，麻烦您帮我看下哪里有问题
答：您好，
问：域名：ynbft.comFTP：ynbft1打开域名显示域名已过期，后台重新续费后仍然显示过期无法打开网站，请帮忙处理下，谢谢
答：您好，
测试域名可以访问了的，不过 我们查看您的域名是过期后续费的，过期的域名续费后要等待全网dns同步更新，一般时间是2~48小时，部分还未同步的地 用户需要耐心等待下；
您下次域名过期前 建议您提前做好续费，可以避免这个问题。
问：
答：您好，
2.您可重新创建模板后过户：管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上传资料-模板过户-等待实名通过，流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.jjhyyls.cn这个网站打不开，帮忙看看啥问题，谢谢
答：您好，
问：因公司营业执照变更导致网站无法访问www.cmcanting.com 请求恢复访问，正在提交变更后的信息
答：您好，
1.根据cmcanting.com 查询，对应的账户下还未修改备案信息；
2.请先在备案账户下修改备案信息，修改后完成电子化核验；然后提交工单告知，核实修改信息无误后为您申请先取消域名阻断恢复访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：o2o.store，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您成功续费一年，目前到期时间2021.06.15。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
