问：有其他的网站解析到了我的ip，而且有两个网站能打开，但是实际上查他的ip又不是我的ip。比较担心是否为利用空主机头恶意解析的域名，同时这些域名都是设计黄色、赌博的站点。
,怀疑有恶意解析域名解析到我的ip
答：您好，
第三方的检测只能作为参考，另外域名所有者想要将自己的域名解析到任何ip地址都是可以的，这个是无法控制的；
即便有解析到该ip，没有添加白名单，没有在服务器上面绑定，也是无法访问的，这个并不影响；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问备案域名以前是别的公司在西部数码注册的，域名：gxjyzl.com，现在要在我司做网站已转入我公司，这样的情况该怎么备案呢？点击首页备案转入显示公司被注册过这样的情况该如何备案呢？谢谢
答：您好，根据域名查询，该备案接入在我司，对应的账户是：广西舰宇展览服务有限公司 ，无需重复申请备案转入，登录该账户可管理或修改备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦开通对外发送邮件权限
答：您好，
已为您处理，请您核实。
非常感谢您对我司的长期支持。
问：亲这个网站 数据库 被我不小心情况了 刚刚清空了 要怎么处理 现在 ？？？亲麻烦帮我还原下 万分感谢！
答：您好，
是mysql数据库么，查看上次自动备份是：备份时间：，请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-数据库管理-恢复mysql数据库,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传不了 点击不了上传营业执照图片 扫二维码进入画面是这样的无法点击上传 也不知道从哪里上传
答：您好，已更新状态，请刷新后重新扫码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我在15号上传的证件资料被删除了，能帮忙查下被删除的原因么？还好当时有截图预留的。
答：您好，核实提交的资料不符合要求，营业执照翻拍、身份证不完整，退回时会一并删除不准确图片才能重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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