问：多谢了，我已经恢复好了，现在能进入帮我设置一下那个laoli2这个程序池吗，,接工单编号：
答：您好，
已经为您设置内存消耗1G或者2小时回收进程池
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的多谢了
答：您好，不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是服务器里面不知道为什么还是比较卡，总是没有以前顺，你说的已经设置了1g就会自动释放内存，但是目前内存又快3g了，不知道到底哪里占内存，不然过会又得重启了
答：您好，
目前服务器内存消耗较高的进程是mysql,请检查核实下mysql的使用情况,如需我司协助分析,可重新提交【主机租用 vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】分类工单,我司进一步为您深入分析,另外您服务器为美国线路,主要针对海外线路访问,国内访问和管理操作受国际线路影响,速度会稍慢一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：中，我提交另外一个工单
答：您好，提供正确类型工单后 ，我司将协助核实排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：晚上才发现，服务器被封，可否告知是哪个站点，谢谢！
答：您好，
问：其它没有啥办法吗？我看高防的价格不便宜～～
答：您好
1、若不着急,请等待机房24小时后自动解封,并且目前系统为您开启了百度云加速,请将所有使用的域名都做别名解析到s.abc188.com 等待解封后可使用百度云加速防护,百度云加速可预防小流量攻击,
2、若着急使用,请参考上面方法升级到我司ddos高防集群,高防集群默认就支持30G的防护,只要攻击不超过防护值都可预防,若超过,需升级防护值,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经解封了，为嘛外网还是连接不了服务器呢～
答：您好，核实您对应服务器有持续攻击，机房才解封ip没有多久，服务器再次被攻击，机房默认服务器需要再次封停24小时解封，查看服务器持续工具，建议您参考上面方法升级到我司ddos高防集群,高防集群默认就支持30G的防护,只要攻击不超过防护值都可预防,若超过,需升级防护值,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是开启了云加速吗？怎么还会被攻击，能分析出是从哪攻击的吗
答：您好，抱歉，DDOS攻击是发生在tcp/ip层，主要是发tcp流量包，无法查到是针对哪个网站或者什么应用攻击，一般是网站内容容易被攻击或者是同行竞争之类的原因
推荐您：将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
问：现在解析变更了，为嘛在外网打不开，服务器内能访问，比如www.njec.org.cn
答：您好，已经处理,再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：再问下：高防主机，如果Ddos攻击再超过峰值，会封多长，多久解禁；需不需要开启百度云加速？
答：您好，DDoS攻击超量 黑洞清洗2小时或攻击停止、降低到防护值以下（可升级更高防护）,非常感谢您长期对我司的支持!
