问： luchuang.gotoip3.com,服务器传上去之后没有反应
答：您好，已为您调整，请刷新后再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：请先解除网站只读，我们这边清理一下文件
答：您好，已为您解除只读，请核实并清理，具体异常文件可通过入侵监控中的列表查看
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，IPV6网站 通过什么方法或网址 可以测试到 查看
答：您好，
IPV6的网络环境下测试访问就能够测试出来看是否能够正常访问的，这是我们给您提供的测试结果。
在IPV6环境下是可以访问您的站点的，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器每天都要重启，要不就卡死，特别是两个ASP网站，www.7d3d.com 和www.9shi.net
答：您好
问：sdjgsdt.gotoftp4.com这个FTP里文件无法挪动 0256d21f目录下的文件，无法挪到根目录下。而且无法上传
答：您好，
查看之前该主机的www目录为只读权限，导致无法上传文件，也无法在ftp中移动目录，为您重置了该主机的目录权限，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们的营业执照已经变更了 怎么还需要提交附加文件
答：您好，已为您取消附件材料接口，请重新提交试试；
查看您当前拍摄上传的营业执照图片不清晰，请删除不符图片后，重新拍清晰完整的单位证件上传，需注意内容、公章等字迹应清晰可辨识；拍照时可以比对着营业执照四角拍摄，四周无需保留太多空白，若使用的是安卓系统手机拍摄，拍照时可以先轻触屏幕对焦；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我西部的另外一个账号，登陆名 whcycm 刚注册了urumqi.city 一年，我提交的时候购物车显示的是200多元，然后注册成功，现在登陆账户提示欠费，那个账号现在无法使用，请解决问题！urumqi.city我只需要注册一年，我刚才查看WHOIS怎么是五年？
答：您好，目前查看该域名实际注册了6年，请问是否需要删除退款，若是，我司将为您删除域名并退款。
删除后您可及时注册,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：删除以后什么时候可以注册呢？什么时候删除成功呢？？要不然授权你们直接帮我注册一年的
答：您好，已为您删除并重新注册，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
