问：域名gzhq520.com不见了，怎么回事？,域名gzhq520.com不见了，怎么回事？
答：您好，
建议请注册其他后缀域名使用，如.net/top/cn注册价格比较优惠：https://www.west.cn/services/domain/
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果是别他人抢注，为什么注册时间还是显示?
答：您好，域名过期后未续费会进入预释放（过期竞价），超过续费宽限期的域名会进行竞拍，请知悉。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在要把这个域名要回来，怎么弄？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收件gs_sz@ksgaoshuo.com
答：您好，看日志是因为spf验证失败拒绝了
1）联系对方邮局管理员将所有发信IP添加到SPF解析中（推荐）。
2）将对方域名或者地址加到白名单中，白名单中的不会过滤。
3）登录邮局管理员postmaster，进入邮局管理，在邮箱管理–反垃圾设置里面关闭SPF发信验证。关闭SPF验证后不会再验证SPF，会导致有大量垃圾邮件及伪造域名的邮件进来。
问：mail.ksgaoshuo.com 这个网页版打不开
问：是不是把对方的域名加到我们这边的白名单中
答：您好，1. 查看域名ksgaoshuo.com 并未备案，请将mail.ksgaoshuo.com 做cname 解析至 hk.yunyou.top
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：昨天还可以和对方正常收发 今天就不行了 是不是我们邮箱问题
答：您好，请参考第一条工单回复进行设置后观察下，若仍无法接收 ，请回复此工单 ，并提供报错截图，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，域名（hnpuro.com）和主体（湖南普若健康管理有限公司）想解绑，因为这个域名已经不用了
备案不成功，显示名下两个域名，但这个域名不用了
答：您好，
问：云主机无法新创建网站，怀疑跟上次关停有关上午白名单也提交不了，还是找西数王玲让技术后台解决！自从上次云主机被管理员关停之后，是不是限制了什么了？谢谢，如果有其他相关限制，麻烦解除一下！谢谢了
答：您好，
关停并不会对服务器内部造成任何改动， 请提供服务器远程登录账户密码我司初步核实下 无法创建站点的原因 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：不管是用你们的网站助手创建新网站 还是自己在IIS6里手动创建，创建好之后网站都是自动停止状态这个应该是被限制了什么了吧？
答：您好，请提供远程桌面用户名密码我司查看下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还卡的要命，上次网站被关停也不至于限制我服务器什么吧？从上午发现白名单提交不了到现在新创建网站也不行
答：您好， 关停并不会对服务器内部做任何操作 ，初步查看某些服务未正常启动，有权限异常，可能为安全软件导致 ，
如需我司协助排查处理 ，我司将扣除一次免费金牌服务，并卸载安全狗后测试 ，同意请回复此工单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个大概需要多久可以处理好呢？ 我觉得应该不是安全狗造成的吧 这个安全狗我都停止20多天了，期间一直都正常的，就是这次云主机被关停后白名单提交不了，网站也创建不了
答：您好，
卸载安全狗并重启服务器后,测试新建站已经正常,请查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯 好的 谢谢 这安全狗软件以后不要了
答：您好，
不客气,如有问题再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
