问：
,备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！
答：您好， 申请表上填报的申请人和手写签字的负责人，非同一人，请核实并修改一致，以便进一步核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，备案平台用户名和登录密码已发送至负责人手机，您请自行联系获取 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，提示无法提交是因：dlrscy.cn域名所有者与您所需备案主体不一致，无法提交；
2，请及时联系域名注册商将域名所有者过户至：天下智通（大连）科技有限公司 名称下后再继续提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，非常抱歉，主办单位负责人信息需填报准确法人信息，不得为其他人的信息，所留电话也需能直接联系到法人本人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的云建站和小程序业务，想更换为云服务器
答：您好，非常抱歉，云建站和小程序业务购买后，并不支持更换为其他业务，建议您继续保留使用，目前我司仅有虚拟主机购买后支持升级为云服务器，由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ybtov.com实名为什么显示无需实名，备案提交不了
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经续费过户还在审核，帮我加急一下，谢谢
答：您好，
抱歉，此过户操作还有新ID注册局审核无法为您加急，一般是一小时内就完成，请您再耐心等待下。且域名完成实名后，由于工信部核验库实名信息不是实时更新的，一般需要3-5天，因此也建议您3天后再尝试备案申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：模版实名图片提交不了
企业/组织。营业执照
答：您好，
或建议您上传实名资料时更换一个浏览器尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
