问：saihu56.com网站打不开,saihu56.com网站打不开
答：您好，
问：服务器远程无法连接，服务器上网站打不开
答：您好，
1. 此服务器于 12:36左右, 接连遭受两次Ddos攻击, 峰值分别为: 32GB, 40GB, 严重影响机房网络, 目前已被机房封停24小时; 请耐心等待解封后将域名做cname记录解析到: s.gotocdn.com 即可恢复访问;
2. 若此服务器内有站点急需访问, 请将该服务器迁移到内地高防机房接入防护; 迁移会自动转移数据, 迁移完成后将域名解析到高防IP上即可正常访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：若此服务器内有站点急需访问, 请将该服务器迁移到内地高防机房接入防护; 迁移会自动转移数据, 迁移完成后将域名解析到高防IP上即可正常访问;
具体需要怎么操作呢？
答：您好，
问：更换机房，还需要补费吗？
答：您好，
ddos高防cdn可参考: https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp
问：你好，服务器网站有打不开了，具体是什么问题？刚恢复有Ddos攻击，是服务器问题，还是网站程序问题
答：您好， 核实此服务器近期多次受到ddos 攻击 导致ip 被机房封停 ，建议可以升级服务器至我司高防机房，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：费用太高了，麻烦更换IP
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：可以先尝试解决试下，或者更换IP，或者其他办法，如果不行再想其他办法了，
答：您好， 已经电话沟通 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：把服务器网站程序转移到其他虚拟主机，现在怎么下载程序呢？
答：您好，可以新开设一台相同集群服务器试用 ，然后通过内网转移数据至新开设的服务器，并下载 ，
参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=703 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：购买其他服务商服务器，现在怎么转移数据呢？
答：您好，
只有先开一台试用机器，先将数据拷贝到试用服务器，然后在从试用服务器上拷贝数据到其他服务器商的主机。
问：集群服务器 下载备份，内网连接网站管管理助手使用不了，怎么备份数据下载数据库？
问：
答：您好，
ip封停之后，建站助手无法进行网络验证，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=566这里的方法导出数据库备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不会操作，麻烦帮忙操作下，导出lchycn lchycom zhuangxiu 这三个网站的数据库，到时候我用网站助手工具，一键导入就行。
问：按各个站点命名，导出放入桌面OK
答：您好，
d:\\soft_php_package\\mysql\\data\\zhuangxiu
