问：ujz.in转移码未收到，未发送邮件，请核实。,ujz.in转移码未收到
答：您好，
已经为您重新??????发送至邮箱：@qq.com??????
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：dlhelios.com，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请提交有问必答申请先解除锁定!。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您处理，请您再次尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看不到mysql数据库啊
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请将备案驳回，还有点问题
答：您好，备案已为您退回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户无法访问域名，我这边是可以，请排查是不是节点问题
答：您好，1、查看到反馈报错是本地域名没有解析，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新本地dns，如果仍不行，请更换本地dns后再试。
问：www.vipjsz.com 打开速度慢 换个节点
答：您好，非常抱歉，为您更换了节点，请等待20分钟生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：修改了一些html，css，js文件，通过FTP上传后，网站还是不能马上看到变化，要过一段时间就有了，具体是多少时间？这是服务器本身的设置问题吗？
答：您好，查看您是香港机房主机，线路上存在一定的缓存,一般24小时更新，如果您需要更新某个文件，可以访问：
问：请帮我找一下网站负责人的照片，取消接入以后里面资料什么都没有了
请帮我传一下
答：您好，很抱歉，经查找无此该客户的图片存档，请重新上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前域名解析暂停，过了一段时间，现在重新开启，域名打不开了
答：您好，已同步解析，请您等30分钟后试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：必须30分钟后才能打开网址吗？
问：17:33分开启的，到现在超过半个小时了，依旧打不开……
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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