问：www.hbbhjy.com 网站打不开,www.hbbhjy.com 网站打不开
答：您好，1、查看到你的网站可以正常访问，附图，查看到使用的是美国主机，国内访问较慢。
问：我们一直没有进行什么调整，怎么就突然无法访问了? 也没有任何的提示告诉我们什么原因？麻烦帮看一看尽快解决：www.uudoc.com
答：您好，
已经给您处理好了，请现在清理下浏览器缓存测试一下看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我们的备案因为你们对于英文和拼音的纠结拖延了2周了，现在已经根据你们的要求改成了全拼音，能否加急处理，尽快审核，我们真的很着急，网站处于打不开的状态，非常影响我们公司的运作。希望理解，不要再为难了。
答：您好，1.上海地 备案要求域名所有者只能是全拼音，不可为音译，否则会导致备案失败，请谅解；2.贵单位备案已初审，我司完善核验单后即会上报管局，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站一直访问正常，昨天发现一个朋友是用的中国移动的宽带，怎么都打不开网页，我看了他的是内网IP，并且在ping域名的时候，居然是被转接到800cdn上面了，最后ping出来的数据也是错误的，不是云主机的地址。附件左边是我电信宽带ping的，右边是他移动宽带ping的
答：您好，这是原来加速移动的单独设置,不过您开启了https,这个就不适用了,现在删除了移动的加速设置,请等解析刷新后再访问测试 ,谢谢
问：我把dns配置了,就是解析不了域名
答：您好，
一般是没有在iptables防火墙中放行127.0.0.1这个ip导致，可以检查下iptables的配置文件/etc/sysconfig/iptables 中是否放行了对应的ip，如果没有放行，可以添加对应规则放行，然后使用命令service iptables restart重启iptables后再试；如果仍然有问题，可以提供下服务器的账号密码以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把dns配置了,就是解析不了域名
答：您好，1、请重启网卡后再试，如果仍不行，请提供您对应的服务器远程登陆密码，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启了还是一样
答：您好，请提供服务器远程登录密码以便检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能告诉我原因?
答：您好，127.0.0.1dns有问题更换一个即可,非常感谢您长期对我司的支持!
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