问：请帮忙把备案状态退回到上次成功状态,请帮忙把备案状态退回到上次成功状态
答：您好，已经为您恢复至原审核通过的状态，请刷新后查看，如无其他子备案号要转入我司，请勿再去点击备案转入按钮,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请看一下是否是空间容量以及权限问题。谢谢
答：您好，查看是可以正常打开的，是正常的，若您无法登录，请您提供无法登录的报错截图，并提供后台账号密码 为您测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用域名打开是好(http://zgzsgchyy.com/)的但是在网站上面百度打开是一个"优乐彩"的网站,请问是什么问题,客户在催,如果有可能的话麻烦解决一下 谢谢
答：您好，您的域名指向的空间服务器程序存在挂马导致,请咨询您程序开发人员检查程序代码,并清除对应挂马,谢谢
问：www.sijiazhentan020.com 网站手机端 访问不了
手机端，有邦定手机域名m.sijiazhentan020.com
答：您好，目前我们检查手机站访问正常，您本地如果无法打开，建议先重启下路由器或者光猫再试试，如果不行，建议您开启下主机的百度云加速，等待20分钟生效再试访问下，谢谢。
问：我们用手机试了，直接在手机上面输入www.sijiazhentan020.com是不能访问，你们试一下
答：您好，目前测试手机站上打开正常，您的情况可能是网络线路原因，现在帮您开启了百度云加速，请稍等20分钟左右再试访问下，谢谢。
问：你好，我们网站之前好好的，今天一打开，出现这个问题，见附件。
在网上查了一下，是不是你们改动PHP配置了？麻烦尽快解决下，谢谢~
答：您好，检查是有权限问题导致的，现已经修复，请再试访问下，谢谢。
问：http://yxywhg.gotoip55.com/服务器太慢 无法操作后台 请处理
问：
答：您好，已做调整，您再测试，请核实文件是不是过大，内容是不是过长，从提示看是请求内容过长。
问：预装程序全站乱码呢！ftp：qq域名www.jdzx.shop
答：您好，这个报错是php版本不对，重新设置了php5.2 测试正常了请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看您上传了新的程序 访问报错是缺少文件，请您查看核实文件是否上传完整,非常感谢您长期对我司的支持!
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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